নিজস্ব প্রতিনিধি : মুন্সীগঞ্জ টু নারায়ণগঞ্জ রুটে যাত্রীবাহী লঞ্চের ভাড়া যথাক্রমে ২০/-(ডেক) ও ৩০/-(বিলাস)। লঞ্চ মালিক কর্তৃপক্ষ যথাযথ নিয়ম না মেনে ভাড়া বাড়িয়ে যথাক্রমে ২৫/-(ডেক) ও ৩৫/-(বিলাস) নির্ধারণ করেন।
মুন্সীগঞ্জ সদরের টরকি এলাকার একজন সচেতন ভোক্তা এভাবে নিয়ম বহির্ভূতভাবে ভাড়া বৃদ্ধির বিরুদ্ধে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর এর মহাপরিচালক বরাবর প্রমাণসহ লিখিত অভিযোগ দায়ের করেন। মহাপরিচালক মহোদয়ের নির্দেশনা মোতাবেক ও মুন্সীগঞ্জ জেলার সুযোগ্য ডিসির সার্বিক সহযোগিতায় অভিযোগটির বিষয়ে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর মুন্সীগঞ্জ জেলা কার্যালয় কর্তৃক শুনানি করা হয়।
শুনানিতে লঞ্চ মালিক কর্তৃপক্ষ তাদের ভুল স্বীকার করেন এবং জানান যে নোটিশ পাবার পর তারা বর্ধিত ভাড়া প্রত্যাহার করেছেন এবং পূর্বের হারে ভাড়া আদায় করছেন। ধার্য্যকৃত মূল্য অপেক্ষা অধিক মূল্য আদায় করায় লঞ্চ মালিক কর্তৃপক্ষকে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ অনুযায়ী জরিমানা করা হয় এবং আইন অনুযায়ী জরিমানার ২৫% অর্থ অভিযোগকারী ভোক্তাকে প্রদান করা হয়।
