ক্ষতিগ্রস্ত অভিযোগকারী ২৫% হিসেবে পেলেন ১০,০০০/- টাকা
নিজস্ব প্রতিনিধি : চুয়াডাঙ্গা মালেক টাওয়ারে স্যামসাং শোরুমের ম্যানেজার ইফতেখার আহমেদ কিছুদিন আগে ফ্রিজ বিক্রয়ের সময় একজন ক্রেতার কাছে একটি স্যামসাং স্ট্যাবিলাইজারও বিক্রয় করেন। পরে ক্রেতা সেটি বাসায় সেট করার পর দেখেন কোন কাজ করছে না।
গতকাল রবিবার ১২ সেপ্টেম্বর আমাদের কাছে একটি লিখিত অভিযোগ দেন। আজ সরেজমিন স্যামসাং শোরুমে গিয়ে দেখা যায় স্যামসাং স্ট্যাবিলাইজারটি নকল।
স্যামসাং এর বাজারজাতকারী ইলেক্ট্রা ইন্টারন্যাশনাল এর হেড অফ সেলস এন্ড মার্কেটিং এর সাথে কথা বলে বিষয়টি নিশ্চিত হওয়া যায়।
তিনি বলেন বাংলাদেশে স্যামসাং ব্রান্ডের কোন স্ট্যাবিলাইজার তারা বিক্রয় করেন না।
ম্যানেজার ইফতেখার আহমেদ নিজেও স্বীকার করেন প্রডাক্টটি নকল এবং অনেক বছর ধরে তিনি শোরুমের অথোরাইজড প্রডাক্টের আড়ালে নিজস্ব ব্যবসা হিসেবে এই নকল স্ট্যাবিলাইজার উচ্চ মুল্যে বিক্রয় করে আসছেন। উক্ত অপরাধে ম্যানেজার ইফতেখার আহমেদকে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন-২০০৯ অনুযায়ী ৪০,০০০/- টাকা জরিমানা করা হয় এবং আইন অনুযায়ী অভিযোগকারীকে জরিমানার ২৫% হিসেবে ১০,০০০/- টাকা শ্রদ্ধেয় জেলা প্রশাসকের মাধ্যমে প্রদান করা হয়। তাই কোন প্রডাক্ট কেনার আগে সতর্ক হোন, প্রতারিত হলে অভিযোগ দিন।