একজন ভুক্তভোগীর বক্তব্যের অবলোকন ঃ গত ৩ সেপ্টেম্বর সকাল ১০.৫১ মিনিটে একটি বাংলালিংক নাম্বার থেকে আমাকে কল দেয়া হয়। ফোনের অপর প্রান্তের ব্যক্তি আমাকে জানান, তিনি একজন বিকাশ এজেন্ট। উনার দোকান থেকে অন্য কাউকে টাকা পাঠাতে যেয়ে ভুলে সেই টাকা নাকি আমার বিকাশ একাউন্টে চলে আসছে। টাকার পরিমাণ ৩০৬০ টাকা। আমি চেক করে জানালাম, কোন টাকা আসে নাই। এর কিছুক্ষণ পরে একটা নাম্বার থেকে ম্যাসেজ আসে যে, অনাকাঙ্খিত এজেন্ট অভিযোগের কারণে আমার বিকাশ একাউন্টটি বন্ধ করা হয়েছে, অ্যাকাউন্ট চালু করার জন্য বিকাশ কর্তৃপক্ষ আমাকে কল করবেন। এরপর ১০.৫৬ মিনিটে ওই এজেন্ট নাম্বার থেকে আমার কাছে কল দিয়ে তাদের ভুলের জন্য ক্ষমা চায় আর বলে তাদের দোকানের একটা ছেলে বিকাশ কর্তৃপক্ষকে জানানোর কারণে আমার একাউন্ট বন্ধ
হয়েছে। কিছুক্ষণ পর বিকাশ থেকে ফোন দিয়ে আমার একাউন্টটি চালু করে দেয়া হবে।
তারপর ১০.৫৮ মিনিটে +১৬২৩৭ নাম্বার থেকে আমাকে কল দিয়ে আমার বিকাশ একাউন্ট চালু করার জন্য আমার সহযোগিতা চায়। আমি তাদেরকে আমার পিন নাম্বার বাদে বেশ কিছু তথ্য দেই। আমার সাথে অনেকক্ষণ কথোপকথন চলতে থাকে।এরপর কল কেটে গেলে ১১.১৫ মিনিটে একটি রবি নাম্বার থেকে কল এসে পুনরায় কথা শুরু করে। তারপর এক পর্যায়ে আমার কাছ থেকে একটা ওটিপি নাম্বার নেয়। এরপরে আমি আমার ক্রেডিট কার্ড মেসেজ অপশন থেকে বারবার ট্রানজেকশন ডিক্লাইন্ড মেসেজ পাই। এরপর আমাকে কল দিলে আমি ওদের কল কেটে দেই। এরপর ওরা বারবার ফোন দিতে থাকে। আমি আর একবার ফোন ধরলে তারা বলে আপনি আমাদের সহযোগিতা করছেন না বলে আপনার একাউন্ট থেকে আমরা ২৫ হাজার টাকা কেটে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিচ্ছি। অবশেষে আমি থানায় জিডি করি। এখন পর্যন্ত আমি আমার টাকা ফেরত পাইনি বা পাওয়ার সম্ভাবনা আছে কিনা, সেটাও জানা নাই। টাকার পরিমাণ নিয়ে আমার খুব একটা মাথাব্যথা নাই, কিন্তু এই যে বারবার প্রতারণার মাধ্যমে সাধারণ মানুষের টাকা হাতিয়ে নেয়া হয়, তার দায় কি বিকাশ এড়াতে পারবে? দেশ থেকে যারা হাজার হাজার কোটি টাকা পাচার করে, তাদেরকে কিছুই করা হয় না, তাদের বিরুদ্ধে ন্যুনতম ব্যবস্থা নেয়া হয় না। সেক্ষেত্রে আমার মত সাধারণ মানুষের বিকাশ একাউন্ট থেকে এই ধরনের প্রতারণার বিচার হবে, তা আশা করাও ছেড়ে দিয়েছি। আমার এই ঘটনা শুনে মানুষ যেন সাবধান হন, সেজন্যই শেয়ার করা। এই দেশে আপনার জন্য কেউ কিছু করবে না, আপনার দায়িত্ব আপনার নিজেকেই নিতে হবে।
